Blumen selbst erhalten: Lieferpräferenzen beim Versanddienstleister verwalten

Wenn du regelmäßig Blumen erhältst, empfehlen wir dir, deine bevorzugten Zustelloptionen bereits im Vorfeld beim Versanddienstleister einzurichten. Je nach Versanddienst und Sendung kannst du:

• einen sicheren, trockenen und geschützten Ablageort auswählen, an dem das Paket hinterlegt werden kann; oder

• bevorzugte Nachbar:innen benennen, die das Paket für dich entgegennehmen; oder

• eine andere verfügbare Zustelloption auswählen, z. B. einen Paketshop oder eine Packstation.

Bei Blumenlieferungen empfehlen wir, nach Möglichkeit einen geeigneten sicheren Ablageort oder die Zustellung an bevorzugte Nachbar:innen auszuwählen. So wird verhindert, dass die Blumen bei einer erfolglosen Zustellung nach Hause an einen Paketshop, eine Packstation oder eine andere Abholstelle weitergeleitet werden.

Wo kann ich meine Lieferpräferenzen verwalten?

DPD

Verwende die DPD App / myDPD, um die verfügbaren Zustelloptionen zu verwalten. Du kannst Nachbar:innen benennen oder einen sicheren Ablageort auswählen, an dem das Paket hinterlegt werden kann.

DPD App – Zustelloptionen und Anleitungen

DHL

Verwende die Post & DHL App oder dein DHL Kundenkonto, um die verfügbaren Zustelloptionen zu verwalten. Mit der DHL Wunschzustellung kannst du beispielsweise Nachbar:innen benennen oder einen sicheren Ablageort auswählen, damit das Paket nicht an einen Paketshop oder eine Packstation weitergeleitet wird.

DHL Wunschzustellung – Zustelloptionen

DHL – Anleitungen zum Ablageort

Post & DHL App / DHL Kundenkonto

Ein Geschenk versenden: Lieferpräferenzen für Empfänger:innen

Wenn du Blumen an eine andere Person schickst, bestimmen die Lieferpräferenzen der Empfänger:innen, wie das Paket zugestellt wird. Wenn die Empfänger:innen bereits bevorzugte Nachbar:innen oder eine Weiterleitung an einen Paketshop bzw. eine Packstation eingerichtet haben, können diese Einstellungen Vorrang haben.

Was du tun kannst, damit das Paket zugestellt werden kann:

• Wir empfehlen, die Sendungsverfolgung mit den Empfänger:innen zu teilen. So können sie die Lieferung verfolgen und bei Bedarf ihre bevorzugte Zustelloption einrichten oder anpassen.

• Je nach Versanddienstleister kannst du die Erlaubnis erteilen, das Paket an einem bestimmten Ort abzulegen. Für DHL empfehlen wir insbesondere, eine Abstellgenehmigung zu erteilen, um eine Zustellung an einen Paketshop zu vermeiden.