Wir sind für Sie da!
Häufig gestellte FragenBestellenLieferung & QualitätMein Kundenkonto & BezahlungenMein AboAnderesBonuspaket
Mein Kundenkonto & Bezahlungen
Wie kann ich meine persönlichen Daten in meinem Kundenkonto anpassen? Wie kann ich die Zahlungsmethode für mein Abo anpassen? Wo finde ich die Rechnungen für meine Abo-Lieferungen? Meine automatisierten Zahlungen haben nicht funktioniert. Was muss ich tun? Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Was muss ich tun?
Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Was muss ich tun?
Falls beim Login in dein Kundenkonto eine Fehlermeldung erscheint, kannst du dein Passwort ganz einfach über "Passwort vergessen?“ zurücksetzen und ein neues erstellen.
Du erhältst anschließend eine E-Mail von uns an die von dir hinterlegte E-Mail Adresse. Falls du die E-Mail nicht finden kannst, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.
Falls du nach der Erstellung eines neuen Passwortes immer noch nicht in dein Kundenkonto kommst, kontaktiere bitte unser Customer Delight Team über den "Kontakt"-Button.
Muhlenstrasse 8a, 14167 Berlin
Öffnungszeiten
Montag
9:00 - 18:00
Dienstag
9:00 - 18:00
Mittwoch
9:00 - 18:00
Donnerstag
9:00 - 18:00
Freitag
9:00 - 18:00
Samstag
10:00 - 16:00
Sonntag
Geschlossen