Meine automatisierten Zahlungen haben nicht funktioniert. Was muss ich tun?

Wenn die automatische Abbuchung nicht geklappt hat, wird dein Blumenabo pausiert bis du die Zahlungsmethode aktualisiert hast.

Wenn du dich in dein Konto einloggst, wird dir dann dementsprechend bei deinem Blumenabo eine Fehlermeldung angezeigt. Zusätzlich erhältst du eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung von uns.

Überprüfe in so einem Fall bitte deine Zahlungsdaten und schau nach, ob dein Bankkonto ausreichend gedeckt ist. Nach einigen Tagen werden wir erneut versuchen, den offenen Betrag abzubuchen.

Solltest du hierzu Fragen haben, kannst du dich gerne über den "Kontakt"-Button an unser Customer Delight Team wenden.